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專題
未來在兩票制情況下,雖然國有醫(yī)藥流通企業(yè)有著先天的資源優(yōu)勢,但在終端層級或者基層市場,國有醫(yī)藥流通企業(yè)還是無力拓展。
目前,我國有13000多家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),類型眾多,但排名前靠前的主要是國有藥企,這說明目前國有醫(yī)藥流通企業(yè)已經(jīng)成為醫(yī)藥流通的主流企業(yè),藥品流通直報企業(yè)中,國有及國有控股藥品流通企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入8644億元,占直報企業(yè)主營業(yè)務(wù)總收入的68.5%,實現(xiàn)利潤169億元。
但這些企業(yè)大部分缺乏終端銷售能力,主要依靠自身原有計劃經(jīng)濟(jì)體系下沉淀下來的資源進(jìn)行流通、配送和批發(fā),而大部分終端銷售工作和基層市場藥品流通其實主要是由中小醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)再做。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,未來兩票制情況下,雖然國有醫(yī)藥流通企業(yè)有著先天的資源優(yōu)勢,但在終端層級或者基層市場,國有醫(yī)藥流通企業(yè)還是無力拓展。
這主要有3個原因:
1、終端銷售態(tài)勢的形成是一個長期積累的過程
藥品營銷,并不是通過流通配送到終端就結(jié)束了,反而恰恰相反,藥品配送到終端,才是真正藥品營銷的開始。
我們知道,諸多藥品,即使在醫(yī)院銷售,也需要學(xué)術(shù)人員,銷售人員跟進(jìn)才能上量,如果沒有專業(yè)的醫(yī)藥代表跟進(jìn),大部分藥品會被存放在醫(yī)藥庫房,無法形成銷售。
尤其是一些新藥,醫(yī)生如果對新藥不熟悉,不知道怎樣聯(lián)合用藥,不知道有哪些毒副反應(yīng),不知道那些患者體質(zhì)不能使用,這樣情況下,醫(yī)生是輕易不敢使用的,他們寧可根據(jù)自己的多年的用藥習(xí)慣,使用一些他們認(rèn)為安全有效的藥品,而不去使用他們不了解或者不是很了解的藥物。
而對于基層醫(yī)療市場,醫(yī)生本身用藥能力水平偏低,更需要制藥企業(yè)或者醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的專業(yè)人士對基層醫(yī)療醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)的用藥指導(dǎo),這樣才能有效保證患者的安全用藥。制藥企業(yè)可以和第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊合作。
但這些終端工作內(nèi)容,是目前大型國有藥企基本都缺乏的。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,終端用藥工作,需要長期的沉淀,積累,尤其是專業(yè)團(tuán)隊的塑造,不是招聘進(jìn)來就能馬上做的,而是需要對服務(wù)的藥品進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和積累,才能逐步發(fā)揮作用。
這一點也是國內(nèi)很多制藥企業(yè)不愿意選擇國有藥企做全國或者區(qū)域代理商的根本原因,因為國有醫(yī)藥流通企業(yè)可以讓產(chǎn)品進(jìn)入終端,尤其是醫(yī)院終端,但根本沒有后續(xù)的藥物學(xué)術(shù)服務(wù)。
2、基層醫(yī)藥市場拓展成本太高
我們知道,中國的地理國情決定了醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展,在縣域以下市場,由于市場層級深,而且非常分散,尤其是一些地域四個輪的交通工具根本無法到達(dá),甚至有些地域兩個輪的交通工具都無法到達(dá),這就需要人來背送運輸。
這樣看來,基層市場的深度和廣度,決定了配送成本非常高。
高到什么程度?
麥斯康萊行業(yè)分析師做過核算,按照國有藥企的配送成本核算,即使是在平坦的區(qū)域,由縣級市場配送到正常的村鎮(zhèn),配送成本可能達(dá)到35%,如果更遠(yuǎn)的話,可能更高,但很多藥品的毛利率基本在20%以下,配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到35%,直接虧損15%,這是國有藥企無法接受的,也不能接受的。
如果國有醫(yī)藥流通企業(yè)強(qiáng)行配送基層醫(yī)藥市場,可能其在城市賺取的利潤全部貼進(jìn)去,還要虧損很大一塊。
3、國有醫(yī)藥流通企業(yè)的效率低下,運營成本高
我們都知道,國有企業(yè)的人員很多在市場上的競爭能力都是很低的,由于體制的因素,很多都是人浮于事,大家不做事不但責(zé)任,做事不出問題還好,除了問題就非常麻煩。
所以,很多國有醫(yī)藥流通企業(yè)寧可守著縣級以上市場,做流通、做配送、做批發(fā),也不愿意去做終端維護(hù)工作,也不愿意去做基層醫(yī)藥市場的流通配送工作。
案例:
某省的醫(yī)藥公司(國有企業(yè))找到某制藥企業(yè),要求代理某制藥企業(yè)在某省5個產(chǎn)品的銷售工作,并承諾或短期內(nèi)讓某制藥企業(yè)的藥品進(jìn)入三甲醫(yī)院。
某制藥企業(yè)正愁這個省的一些醫(yī)院無法開發(fā),導(dǎo)致銷量停止不前,于是就接受了某省醫(yī)藥公司的合作要求。
但某省醫(yī)藥公司藥企某制藥企業(yè)底價供貨,他們加價向下游供貨。
最終某制藥企業(yè)在做了很多工作,并根據(jù)某省醫(yī)藥公司的要求妥協(xié)了很多方面后,雙方簽署了年度合作協(xié)議。
半年后,某省醫(yī)藥公司并沒有達(dá)成短期進(jìn)入某省全部三甲醫(yī)院的工作,只進(jìn)入了60%,而且,即便是進(jìn)入的醫(yī)院,藥品基本沒有多大動銷量。
這時某制藥企業(yè)處于非常艱難的境地,一方面由于底價供貨,根本沒有資金再投入市場做市場推廣工作,另一方面由于簽署了年度合作協(xié)議,不能中途單方面撕毀協(xié)議,無法從某省醫(yī)藥公司拿回省級代理權(quán)。
上述案例,其實也是很多制藥企業(yè)或多或少經(jīng)歷過得。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,在中國復(fù)雜的醫(yī)藥流通市場中,民營的醫(yī)藥流通企業(yè)還是有很大的發(fā)展空間,而這個發(fā)展空間,就是區(qū)域終端服務(wù)和基層醫(yī)藥市場。
那么中小醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)就可以立足于區(qū)域終端服務(wù)和基層醫(yī)藥市場布局自身的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,當(dāng)發(fā)展到一定程度后,可以向上游爭搶國有醫(yī)藥流通企業(yè)的份額。
立足于區(qū)域終端服務(wù)和基層醫(yī)藥市場,需要先做強(qiáng),再做大,做強(qiáng),就是做到別人無法取代,只能合作的境地,做大,就是依靠自己強(qiáng)的優(yōu)勢,侵占其他商業(yè)的市場份額。
作者:史立臣 來源:《醫(yī)藥新營銷》
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