市場研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為，面對(duì)日新月異的技術(shù)與社會(huì)變革，政府的首席信息官對(duì)于推行智慧城市和開放式數(shù)據(jù)項(xiàng)目有著強(qiáng)烈的意愿和緊迫感。如果管理得當(dāng)，這種轉(zhuǎn)變將會(huì)讓政府處于社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的核心位置。

　　隨著個(gè)人技術(shù)與社交網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到個(gè)人生活的方方面面，以及政府與各企業(yè)正在不斷加大對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施與治理的投資，那些支撐居民、社區(qū)和企業(yè)創(chuàng)新與協(xié)作，并最終提供有用解決方案以滿足公民需求的各種開放平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

　　據(jù)Gartner預(yù)測，到2019年，在百萬級(jí)人口的城市中，50%的居民將通過自愿分享其個(gè)人數(shù)據(jù)而從智慧城市計(jì)劃中受益。居民所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的數(shù)量和類別將繼續(xù)隨著個(gè)人電子消費(fèi)設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用激增而同步增長。通過政府與企業(yè)合作，居民將會(huì)體驗(yàn)到因分享數(shù)據(jù)而帶來的部分收益。不過，隨著超級(jí)連接的發(fā)展步伐不斷加快，居民將越來越意識(shí)到其“生活數(shù)據(jù)”的巨大價(jià)值，并將主動(dòng)交換數(shù)據(jù)，以獲得“即時(shí)”價(jià)值。

　　人們對(duì)于效率與便利的需求正在加速推動(dòng)數(shù)據(jù)分享。例如，通過各種接觸點(diǎn)參與其中的復(fù)雜性已成為居民與政府開展互動(dòng)的重要障礙之一。諸如“我有資格投票嗎?”之類的簡單問題就會(huì)讓居民卷入復(fù)雜的流程與規(guī)則以及訪問各種網(wǎng)站。

　　因此，居民轉(zhuǎn)而用交流平臺(tái)，例如網(wǎng)站中的虛擬個(gè)人助手(virtual personal assistants)與消息機(jī)器人(messaging bots)來擺脫使用傳統(tǒng)的應(yīng)用和網(wǎng)站。政府也在適應(yīng)這種變化。例如，美國猶他州公共安全部通過私人語音助手Amazon Echo提供駕駛員駕照考試;新加坡正在與微軟就其“會(huì)話即平臺(tái)”(conversation as a platform)計(jì)劃展開協(xié)作，圍繞一系列公共服務(wù)開發(fā)聊天機(jī)器人(chatbots)。

　　上述情況所帶來的結(jié)果——居民、政府及所在城市進(jìn)行互動(dòng)而生成的機(jī)讀數(shù)據(jù)量快速增加，進(jìn)而為搭建開放式數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站創(chuàng)造巨大機(jī)會(huì)，最終在此基礎(chǔ)上提升效率、改進(jìn)居民體驗(yàn)、推動(dòng)創(chuàng)新以及為政府機(jī)構(gòu)創(chuàng)收。

　　城市中的開放式數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站并非新鮮事物，但當(dāng)前的許多門戶網(wǎng)站只具備有限的機(jī)器可讀性，因而商業(yè)價(jià)值受到限制。當(dāng)數(shù)據(jù)得到有效收集和管理，以生成寶貴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流而非后期生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或報(bào)告時(shí)，整個(gè)城市才能變得真正“智慧”。

　　目前，一些城市已經(jīng)著手創(chuàng)建數(shù)據(jù)市場，尤其是在考慮來自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流不斷增加的情況下。哥本哈根數(shù)據(jù)交易所(Copenhagen Data Exchange)便是先行者之一，它率先將居民與數(shù)據(jù)相連接，提供在線城市記錄，以及借以查看信息的一系列濾鏡。

　　打造真正市場的下一關(guān)鍵步驟在于展現(xiàn)并統(tǒng)籌這些數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)更多以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的收益。Gartner預(yù)測，到2020年，20%的地方政府機(jī)構(gòu)將通過數(shù)據(jù)市場從增值開放式數(shù)據(jù)中贏利。用戶體驗(yàn)的自動(dòng)化與擴(kuò)大化將成為貨幣化的關(guān)鍵，從而讓居民與企業(yè)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，確定運(yùn)營模式，并在其社區(qū)或組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部加以分享。

　　依照具體使用案例，用戶將可以選擇多種方式為數(shù)據(jù)訪問“支付費(fèi)用”。普通居民憑借數(shù)據(jù)民主的概念就可以參與進(jìn)來，并通過提供自身數(shù)據(jù)換取免費(fèi)訪問;而商業(yè)使用則可能需要與數(shù)據(jù)所有人分享收入，或者購買許可證以訪問豐富的數(shù)據(jù)源。

　　來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)　 作者：李璇

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)