身處互聯網時代，很多工作可以通過線上完成，線上交易已經成為眾多人的不二選擇，節省時間、提高效率。目前，很多行業開始用APP來完成整個商業模式的推廣，方便員工的同時，客戶也可以從中受益。在金融行業，隨著客戶類型、需求的細化與多樣化，越來越多的金融機構開始探索并實踐如何利用互聯網技術為客戶提供更專業便捷的服務，實現傳統金融機構的服務創新與發展轉型。

　　金融的本質是提供服務

　　隨著科技的快速發展，對于金融從業者來講，未來的挑戰會越來越大。現在財富人群的結構，跟過去大不一樣，現在很多80后、90后，他們的財富積累跟70、60人群完全不一樣。也就是說，傳統的服務已經跟不上時代的步伐，僅僅是線下的交流已經無法滿足財富人群的需求。普通投資者，已經習慣了移動互聯網的方式，因為他可以很快從網上找到東西，不需要去拜訪，這是年輕人的消費習慣。有關人士指出，未來，在25歲-40歲期間，財富開始積累，這段財富未來會產生幾個億的資產，從而構建年輕人的消費體系。

　　如何讓需要和提供服務的人群建立連接?為了解決這個問題，不少金融機構開發了服務于從業者和客戶的APP。

　　為了讓需要和提供服務的人群建立連接，諸多金融機構看到了這里的“機會”。日前，北京東方華爾金融咨詢有限責任公司專業研發團隊開發了一款名為“華爾金服”的APP，普通的用戶可以是一個APP中的兩種身份，意味著對用戶端來說，我只需要找我的產品、服務、理財師;對于理財師來講，也有很多便捷的服務，包括管理、投資者需求發布，等等。這樣也就意味著服務雙方是完全打通的。

　　類似地，作為保險從業人員的展業工具，日前，保險展業APP隨身保典在進駐3000余款保險產品、支持用戶一鍵算費，分享保險計劃書的基礎上，正式推出2.0版本，問答社區、產品評測等版塊全新出發。據悉，隨身保典2.0推出的問答社區，使得代理人之間可以就保險專業問題進行切磋，更有隨身保典特邀MDRT、理賠專家、法律專家等在線一對一指導，深入了解產品優劣、理賠難點、法律盲區，讓從業者早一步了解行業最新動向。同時，代理人可以根據客戶需求進行針對性提問，幫助客戶進行咨詢。

　　截至2016年，互聯網保險創業公司的數量已超過200家，互聯網已經成為保險創收的重要渠道。在我國7億多網民中，92%的網民通過手機端實現上網，即有6.5億人在手機端推動互聯網保險的發展。在國家大力推動保險發展的政策環境下，很多企業開始乘上互聯網保險，尤其是移動互聯網保險的東風。這個領域還有足夠大的發展潛力及待挖掘的商業機遇，這樣的狀況下，早進入的企業，有余力探索更多的資源，有機會發現獨特的發展之路。

　　這就意味著你服務的好評是用戶給你的好評，這樣就會有更多的用戶找到你，互聯網時代，信用體系建立是關鍵。

　　利用APP實現輕松展業，是互聯網時代給予金融從業者的一大“福利”，也是依托移動互聯網技術，對金融從業者新模式進行的探索。借助APP的各項功能，金融從業者能更靈活便捷地開展業務，服務客戶，可謂一舉多得。

　　來源：中國保險報·中保網

圖片來源：找項目網