如今的互聯網不再是一個 PPT 就能拿到投資的行業,甚至比其他行業過得更辛苦:生于互聯網的小米開始用傳統行業的方式,用代言人刺激訂單量;生于情懷的錘子放棄了情懷,三天兩頭的與資本擦出緋聞;生于風口的創業公司習慣性數據“造假”,甚至成為了某種約定俗成;這個因為“互聯網思維”騰飛的行業如今被各種唱衰。
人們并不害怕所謂的“資本寒冬”,至少在懷疑的時代我們還擁有信仰。但當現實無情地一次又一次地打臉后,人們不得不開始重新思考。
我們究竟還需不需要互聯網思維?
現實中的互聯網思維是什么樣的?
給大家分享一個自己的故事。
大四那個學期,我在一家公關公司實習,負責某品牌的新媒體運營,俗稱微博、微信小編。入職那天,部門主管囑咐我說:“我們年齡大了,不會玩這些東西,所以不會對你有什么限制,唯一要求就是要有‘互聯網思維’。”
我后來才知道這個要求很難,因為之后的幾天里,我寫的稿件總是被不斷地打回來修改。這讓主管有些失望,他覺得這屆大學畢業生不行,需要找個機會分享一下他的人生經驗。
終于在一天吃午飯的時候,他找到了分享的機會:那天我們來到了一家面館,無論是味道還是店面的裝修風格都平淡無奇,唯一有些不同的就是老板在墻壁上掛了很多互聯網上的流行語,比如“哥吃的不是面,是寂寞”。主管環顧四周,喃喃念完這些流行語之后,語重心長地跟我說:“看,這家店就很有互聯網思維。”
所以互聯網思維到底是個什么東西?
到底有沒有互聯網思維這種東西,人們一直沒有定論。但可以確定的是,即使有,也不具有普適性。
在2015年的博鰲亞洲論壇上,劉強東曾經質疑過這個概念,當時他說:“在互聯網行業從業 11 年了,我從來并沒有覺得互聯網有一個特殊的思維。”
這句話之所以引起很多人的共鳴,是因為越來越多的人發現:“互聯網思維”追求的所謂用戶體驗、運營成本和效率等等,都脫胎于商業本身。只不過在互聯網時代中,這些商業上的追求,通過互聯網的加速傳播,被更多商業以外的路人熟知,才引起了群體的關注。
況且,其實當年李彥宏在提出這個觀點的時候,壓根也不是說給普通網民們聽的,甚至都不是給普通互聯網從業者們說的。讓我們回顧一下原話:
“我們這些企業家們今后要有互聯網思維,可能你做的事情不是互聯網,但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去想問題。”
因此“互聯網思維”這個概念帶有很強的局限性。就像當年清朝末年的新式學堂,將物理、化學、生物這些課程統稱為“西學”一樣,“互聯網思維”是以舶來品的姿態被介紹到一個陌生的環境當中的。將“互聯網思維”單獨提煉出來,是部分人對不熟悉事物的代稱罷了。
隨著人們上網時間地不斷增加,以及與互聯網生在同一年代,長在同一年代的年輕人們逐漸掌握了更多的話語權,這個概念漸漸失去了存在的意義。除了忽悠客戶之外,“互聯網思維”這五個字,也就只能在某某行業大會、某某學術報告里聽見了。
互聯網從不是思維,而是一種手段
將菜市場、百貨大樓搬到網上不是互聯網思維;將網絡流行語、網紅放在自己的店鋪里,也不是互聯網思維。
用互聯網的方式去做事,并不是在思考過程中,強行把互聯網元素雜糅在其中。
互聯網的價值并不是帶給你一種新的思考方式,而是利用互聯網進行改變、創造、對已有事物的重新定義,這三點永遠是網民們最大的訴求。低門檻的發聲渠道,低成本實現想法的技術手段,以及善于接受新鮮事物的受眾,這些資源只有執行,才有意義。
說點實際的例子。我朋友的廣告公司最近接到一個客戶,叫做“豌豆公主”,是一家專注于日淘的跨境電商。這次他們打算利用周年慶的節點進行一系列的傳播,你會制定一個什么樣的方案呢?
首先我們來提煉一下“豌豆公主”可以著重突出的幾個點:
1、核心理念是“追求精致生活”;
2、主要用戶是 25-30 歲,生活在城市中,對品質生活有要求的女性;
3、國內唯一一家日本商家直接入駐的電商平臺,擁有獨一無二的渠道資源;
4、名字中有“公主”兩個字,可以說是互聯網里的高頻詞匯。
那么,和這幾個點對應的方案就有兩個選擇:
方案 A:周年慶的落腳點選擇在“促銷狂歡”上。除了用戶可以用更低的價格買到商品之外,還可以通過 H5 等呈現形式進行砍價,不僅能夠讓社交平臺上形成一定的“買買買”氛圍,同時還可以利用用戶的“趨利”心理促進傳播。
方案 B:淡化“促銷狂歡”這個概念,將周年慶的落腳點選擇在“購買的理由上”,瞄準女性消費帶來的痛點,選擇將“公主病”這個網絡語境下的貶義詞進行重新包裝,培養大家新的消費心態,讓追求精致生活的訴求變成一種理所應當,消除人們心中剁手帶來的負罪感。
最終的選擇是顯而易見的,因為沒有對傳統事物的再創造,也就會失去移植到互聯網的意義。
如今網絡熱點的 48 小時衰退效應就告訴了我們兩件事:
1、不走互聯網的心,就沒辦法走互聯網的量;
2、顛覆行業的從來不是互聯網,而是那些執行的人。
綜上所述,人們曾經寄予無限希望的互聯網思維更像是落水人的一根救命稻草,而互聯網最根本的精神其實是:分享與創造。
當年人們高呼“互聯網思維”是對不熟悉的領域的一種敬畏,那么如今還高呼“互聯網思維”的人如果不是大忽悠,那他肯定是個懶漢——想一勞永逸地尋找新時代的固定玩法。
不過,互聯網沒有思維,也從來不是一個省事兒的地方。
作者:指北 來源:互聯網指北( hlwzhibei )
圖片來源:找項目網